Taara-Terminals sind darauf ausgelegt, 7 Jahre im Einsatz zu sein. Verbindungen können im Laufe ihrer Lebensdauer leicht neu eingesetzt werden.
Wartung
Wie lange ist die Lebensdauer der Taara-Terminals?
Welche vorbeugende Wartung ist erforderlich?
An vielen Standorten, an denen sie eingesetzt werden, funktionieren die Taara Lightbridge-Verbindungen über mehrere Jahre hinweg reibungslos, ohne dass vorbeugende Wartungsarbeiten erforderlich sind.
Wie werden Software-Updates durchgeführt?
Gemäß den Bedingungen des Vertragsabkommens stellen wir Dateien für alle Software-Updates oder Upgrades bereit, die den Zugang zu den neuesten Funktionen des Taara-Links ermöglichen. Um den Dienstunterbrechungen während der Software-Updates auf ein Minimum zu beschränken, werden wir Wartungsfenster für Software-Updates in Abstimmung mit Ihrem Betriebsteam planen, in der Regel alle 6 Monate.
Im Falle eines Hardwaredefekts, wie lautet Ihre Rückgabe-, Reparatur- oder Rückerstattungspolitik?
Wir werden unser Bestes tun, um jegliche Hardwaredefekte durch Reparatur, Rückgabe oder Rückerstattung zu beheben. Reparaturen können je nach Schwere des Problems im Land oder in den USA vom Taara-Team durchgeführt werden.
Was ist in der Garantie der Taara-Links abgedeckt?
Bitte beziehen Sie sich auf die Garantiebedingungen im Vertrag.
Was passiert, wenn die Taara-Verbindung während eines Software-Updates unterbrochen wird?
Der Link muss neu gestartet und wieder aktiviert werden.
Müssen wir die Anschlüsse nach einiger Zeit neu ausrichten?
Nein.
Können wir die Reparatur des Terminals selbst durchführen?
Nein.